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von Kundenanfragen über Zendesk und Unterstützung im Kundenmanagement Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung...
) Erfahrung mit Support-Tools (Intercom, Zendesk o.ä.) Deutsch und Englisch fließend Grundverständnis für SaaS-Produkte...
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mit, idealerweise mit komplexer Software. Mit Ticketsystemen wie Zendesk oder Jira gehst du sicher um und kennst Support-KPIs wie SLAs...
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Copilot bis hin zu Miro und Zendesk – und verantworten das Device Management mit Intune & Autopilot. Mittelfristig erweitern...
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