oder Zendesk gemacht. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse...
-Installation. Du arbeitest in Zendesk und hältst engen Kontakt zum 1st-Level-Team und zur Softwareentwicklung. Prozesse... Grundverständnis von Netzwerkkonfiguration (Admin-Rechte, RDP-Verbindungen bei Terminalserver-Systemen ) Erfahrung mit Zendesk...
Customer-Service-Plattformen (z. B. Zendesk) und nutzt Kollaborations-Tools wie Confluence souverän. Sprachniveau...
(kein Muss): Google Workspace Canva / InDesign Video Editing (z. B. CapCut, Premiere Pro) CRM-Systeme (z. B. HubSpot, Zendesk, Jira...
du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management , Zendesk , ServiceNow oder vergleichbarer Systeme...
bei bestehenden Anbindungen, Netzwerkprobleme in Praxen, Troubleshooting bei der Idana-Client-Installation. Du arbeitest in Zendesk...-Rechte, RDP-Verbindungen bei Terminalserver-Systemen ) Erfahrung mit Zendesk oder vergleichbaren Ticketsystemen Erfahrung...
Customer-Service-Plattformen (z. B. Zendesk) und nutzt Kollaborations-Tools wie Confluence souverän. Sprachniveau...
in Zendesk und Zammad Du analysiert Kundenfeedbacks, die Customer Satisfaction Scores und schlägst Verbesserungen vor... mit Zendesk oder ähnlichen Ticketingtools Du bist empathisch, liebst es, Menschen zu helfen und hast ein gutes...