unserer Projektmanagement- und Kommunikationstools (z.B. Zendesk, Slack, Notion etc.) hast du idealerweise bereits gearbeitet Du bringst...
-Systemen - Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, OTRS, Zendesk) - Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise...
. Die Kommunikation läuft über unser Zendesk-Ticketsystem. - Du weißt um die Wichtigkeit von engen Abstimmungen mit internen Teams... digital und hast Routine im Umgang mit Tools wie Zendesk oder ähnlichen Ticket-Systemen. - Du sprichst und schreibst fließend...
oder vergleichbar Erste Erfahrung im Kundenservice oder im Umgang mit Zendesk von Vorteil, aber kein Muss Ausgeprägte Service...
und Konfiguration eines Enterprise-Ticketing-Systems (Freshdesk, HubSpot Service Hub, Zendesk oder Salesforce Service Cloud) inkl. SLA...
Join us at Zendesk, where we're on a mission to power exceptional service for every person on the planet... growth, align with customer goals, and deepen Zendesk's impact across the SMB landscape. Drive top-line revenue growth...
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Zendesk is transforming customer service through AI, and our AI Agents organization is at the center... and Operations team, and measuring the impact of agreed improvements Why this role is exciting: Shape how one of Zendesk...
, or recruitment environment Familiarity with CRM systems (e.g., HubSpot, Salesforce, Zendesk) A second European language Experience...
(e.g. Zendesk, Intercom), and a clear view on how to use AI and automation to improve team efficiency. Data driven...