Werkstudent Customer Happiness (m/w/d)
oder vergleichbar Erste Erfahrung im Kundenservice oder im Umgang mit Zendesk von Vorteil, aber kein Muss Service...
oder vergleichbar Erste Erfahrung im Kundenservice oder im Umgang mit Zendesk von Vorteil, aber kein Muss Service...
mit Gorgias, Zendesk oder vergleichbaren Ticket-Systemen aus und bist sicher in der Prozessgestaltung und -optimierung...
. Tech verstehen, einfach erklären: Du arbeitest mit unseren internen Tech-Teams zusammen (SugarCRM, Zendesk, HubSpot, TYPO3...
-Support über Zendesk. Du übernimmst eigenständig komplexere oder sensiblere Fälle, beispielsweise Eskalationen... sauberer, effizienter und skalierbarer zu gestalten. Idealerweise hast du bereits mit Zendesk oder vergleichbaren Customer...
Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch. Erfahrung mit Shopsystemen wie Shopify und Ticket-Tools wie Zendesk ist von Vorteil...
, Figma, vwo, Hotjar, Zendesk, Cloudtalk, Datev, Docuware, Personio, OfficeVibe 2 bis 4 Monitore plus Notebook: inkl...
Dienstleistern Internationales Umfeld Fähigkeit: Hands-on + strategisch Optional Automotive Background Zendesk...
digitalen Umfeld Erfahrung im Umgang mit Ticketing- und Support-Tools (z. B. Zendesk) AI Fluency: du nutzt KI-Tools (z. B...
Erfahrung mit CRM- oder Ticketsystemen, beispielsweise Zendesk Erfahrung in einem technischen Kundenservice...
(z. B. Zendesk) von Vorteil Persönlichkeit und Arbeitsweise: Kommunikationsstärke sowie eine serviceorientierte...