Werkstudent User Support (m/w/d) - deutschlandweit im Homeoffice
unserer Endnutzer:innen über unser Ticketsystem (Zendesk) und sorgst für schnelle, freundliche und präzise Antworten Dazu gehören z.B...
unserer Endnutzer:innen über unser Ticketsystem (Zendesk) und sorgst für schnelle, freundliche und präzise Antworten Dazu gehören z.B...
mit modernen CX- und Helpdesk-Tools, idealerweise Dixa oder vergleichbar (Zendesk, Freshdesk, Gorgias) Idealerweise Erfahrung...
-Produkten Erste Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen (z. B. Zendesk, Jira) Leidenschaft dafür, Menschen zu motivieren...
zu gehen Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen und erste Erfahrung mit Ticketing-Tools (z.B. Zendesk) Fließende...
Office Programmen und erste Erfahrung mit Ticketing-Tools (z.B. Zendesk) Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort...
. Aufgaben Du bearbeitest eingehende Supportanfragen unserer Endnutzer:innen über unser Ticketsystem (Zendesk) und sorgst für...
. Aufgaben Du bearbeitest eingehende Supportanfragen unserer Endnutzer:innen über unser Ticketsystem (Zendesk) und sorgst für...
und über das Support-Portal (Zendesk) Fehlerbehebung und Lösung von Problemen mit unseren Produkten Enge Zusammenarbeit...
und über das Support-Portal (Zendesk) Fehlerbehebung und Lösung von Problemen mit unseren Produkten Enge Zusammenarbeit...
(zum Beispiel Zendesk, Freshdesk oder HubSpot) und in Wissensdatenbanken. Auch wenn du dich beruflich neu orientierst, freuen...