oder technischer Support Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce oder Zendesk Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort...
von IT-Support-Anfragen Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen wie JIRA oder Zendesk Vertrautheit mit Client-Server...
von Datenbanken und SQL-Abfragen Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools (wie z.B. Atlassian Jira, Remedy, Zendesk...
an Fachabteilungen Bearbeitung von Tickets mit Tools wie Jira, Zendesk, ServiceNow Ãœberwachung und Einhaltung von SLAs Pflege... Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, ServiceNow oder Zendesk Gute...
analysiert und gelöst. Du bist vertraut mit Tools wie Zendesk, Jira oder Freshdesk zur Ticketbearbeitung und Nachverfolgung...
im Umgang mit Tools wie Zendesk und MS Office. Erfolge in der Entwicklung und Führung leistungsstarker Teams in anspruchsvollen...
, Salesforce und Zendesk Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent Sehr gute Deutschkenntnisse (C2...
-Media-Material Kommunikation mit unseren Kund:innen über das Ticketsystem Zendesk Aktive, wertschätzende Betreuung...
- oder Supportsystemen (z. B. Zendesk, Freshdesk) Arbeitsweise & Skills Sicherer Umgang mit digitalen Tools Strukturierte...
& E-Mail Bearbeitung eingehender Anrufe & E-Mails, sowie Kundensupport Bedienen des IT-Systems & Zendesk (Ticket-System...