Customer Support Specialist
im Umgang mit Support-Tools (z. B. Intercom, Zendesk, Help Center, Hubspot) Organisiert & eigenverantwortlich Kommunikativ...
im Umgang mit Support-Tools (z. B. Intercom, Zendesk, Help Center, Hubspot) Organisiert & eigenverantwortlich Kommunikativ...
mit Rat und Tat zur Seite. Das ist deine Rolle: Du bist der erste Kontakt zu unseren Kund:innen in unserem Tool Zendesk...
mit Hotelsoftware wie Apaleo oder Zendesk gearbeitet hast, umso besser Deutsch und Englisch sprichst Du fließend, weitere Sprachen...
pragmatisch um Sicherer Umgang mit Support-Tools wie Zammad, Zendesk oder ähnlichen Systemen sowie Interesse an Automatisierung...
Erste Erfahrung mit dem Google Workspace, Jira und Zendesk von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe...
. Zammad, Zendesk o. Ä.) und Interesse an digitalen Prozessen Teamplayer mit Hands-on-Mentalität – du teilst Wissen, packst...
Zendesk oder vergleichbare Systeme. Du bist ein Excel/Google Sheets-Profi und hast Spaß daran, große Datenmengen mit Pivot...
- oder Ticketing-Systemen (idealerweise Zendesk;alternativ auch Salesforce, Freshdesk o. ä.). Nice-to-have: Du hast Freude daran...
sowie schriftlich über Zendesk oder Jira - Analyse technischer Probleme und enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um passende... Supportprozesse zur Steigerung der Effizienz und Servicequalität Profil - Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Zendesk...
von Support-Tickets über Tools wie Zendesk oder Jira - Analyse und Lösung technischer Probleme, sowohl eigenständig... Profil ab - Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Zendesk, Jira oder vergleichbaren Tools - Sehr gute Deutsch...