- oder Ticketing-Systemen (idealerweise Zendesk;alternativ auch Salesforce, Freshdesk o. ä.). Nice-to-have: Du hast Freude daran...
in der telefonischen und/oder schriftlichen Anwenderunterstützung mit Ticketsystemen (z.B. Zendesk) sind von Vorteil, ebenso wie...
& Eskalation (Zendesk + Telefon) L1-Zendesk-Support für Fleet-Kunden L1-Telefonsupport für Key Accounts Dispatching...
-Systemen - Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, OTRS, Zendesk) - Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise...
und sicherer Umgang mit Office-Anwendungen;Erfahrung mit CRM-Tools (z. B. Salesforce, Zendesk, oder vergleichbar) von Vorteil...
und Automatisierung unserer Customer Service Prozesse (z. B. über Zendesk, JIRA, Confluence, Productboard) Qualifikation...
Erste Erfahrung mit dem Google Workspace, Jira und Zendesk von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe...
. ServiceNow, Zendesk, FNT Command) Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Tickets mit Anwenderinteraktion Leitung kleiner..., Zendesk) Grundkenntnisse in FNT Command und Assetverwaltung von Vorteil Führerschein Klasse B erforderlich Bereitschaft...
mit kalibrierten Geräten Dokumentation der Prüfergebnisse in Zendesk, NetSuite oder QMS-Vorlagen Prüfung gemeldeter Fehler...
, Zendesk o.Ä) Was wir Dir bieten Ein motiviertes Arbeitsumfeld mit jeder Altersklasse, egal ob Berufseinsteiger, Senior...