Software-Support und Kundenbetreuer für Softwareprodukte (w/m/d)
in der telefonischen und/oder schriftlichen Anwenderunterstützung mit Ticketsystemen (z.B. Zendesk) sind von Vorteil, ebenso wie...
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und Automatisierung unserer Customer Service Prozesse (z. B. über Zendesk, JIRA, Confluence, Productboard) Qualifikation...
, Zendesk o.Ä) Was wir Dir bieten Ein motiviertes Arbeitsumfeld mit jeder Altersklasse, egal ob Berufseinsteiger, Senior...
mit Rat und Tat zur Seite. Das ist deine Rolle: Du bist der erste Kontakt zu unseren Kund:innen in unserem Tool Zendesk...
pragmatisch um Sicherer Umgang mit Support-Tools wie Zammad, Zendesk oder ähnlichen Systemen sowie Interesse an Automatisierung...
. Zammad, Zendesk o. Ä.) und Interesse an digitalen Prozessen Teamplayer mit Hands-on-Mentalität – du teilst Wissen, packst...
(z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk Praktische Erfahrung mit UX...
HubSpot, Notion, Demodesk, CloudTalk, Zendesk oder Slack Nice to have: Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. HubSpot...
Support-Tools wie Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow oder vergleichbarer Systeme. Begriffe wie ITIL...
Job Description At Zendesk we are looking for a AI Product Consultant & Pilot Implementation (Pre-Sales) to lead... pilot engagements end-to-end to prove the value of Zendesk AI through technical configuration, integration and validation...