LIDER OPERACION MESA SOPORTE TECNICO
: Helix, Service Now, Zendesk, entre otras. -Metodología en mejora continua: ITIL, ISO, CPOC, Scrum o manejo de proyectos...
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soporte vía teléfono, correo electrónico, WhatsApp y otros canales. Usar herramientas de CRM como Zendesk para gestionar y.... Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en inglés. Experiencia con CRM y soporte multicanal (Zendesk, WhatsApp...
, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc. - 2 años en Soporte y configuración Redes como Access Point, routers, Switching...
o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc. 1 a 2 años experiência en Ruteo (Resolución...
plataforma de tickets y de atención y soporte a clientes como Zendesk, Remedy, etc. Experiência previa brindando soporte...
, altas, bajas, cambios, etc. - Adecuado manejo de plataforma de tickets para levantamiento y seguimiento como: Zendesk...
y redacción. - Inglés avanzado. - Deseable experiência en manejo de Salesforce o Zendesk. - Deseable conocimiento...
, etc. - Adecuado manejo de plataforma de tickets para levantamiento y seguimiento como: Zendesk, WhatsApp Gold, Tivoli, Remedy, Service...
). - Excelente ortografía y redacción. - Inglés avanzado. - Deseable experiência en manejo de Salesforce o Zendesk. - Deseable...
plataforma de tickets y de atención y soporte a clientes como Zendesk, Remedy, etc. Experiência previa brindando soporte...