Responsable de Soporte Tecnico
. Herramientas de Ticketing: Zendesk, Jira, Freshdesk o similares. Paquetería Corporativa: Microsoft 365 y Microsoft Azure. 🧠...
. Herramientas de Ticketing: Zendesk, Jira, Freshdesk o similares. Paquetería Corporativa: Microsoft 365 y Microsoft Azure. 🧠...
, DNS, ruteadores, switches, VPN y cableado estructurado. Herramientas de Ticketing Zendesk, Jira, Freshdesk o similares...
de Excel Básico, uso de CRMs Por ejemplo SeekOp, Sales Force, Zoho, Zendesk, Quiter u otros. Conocimientos de técnicas...
de clientes y CRM Manejo de Excel Básico, uso de CRM's Por ejemplo: SeekOp, Sales Force, Zoho, Zendesk, Quiter...
, soporte/atención al cliente multicanal o gestión de tickets en herramientas CRM (Zendesk, Salesforce...
de mantenimiento, logística operativa o plataformas de mesas de ayuda/ticketing (Zendesk, Freshdesk, Jira, etc.). Manejo directo...
formulario mediante la plataforma Zendesk en menos de 24 hrs. Seguimiento a casos Oferta de Trabajo Reportada OTR identificando...
con base en Términos y Condiciones. Brindará asesoría vía formulario mediante la plataforma Zendesk en menos de 24 hrs...
(ServiceNow, Remedy, Jira, Zendesk o similares). Escolaridad: Licenciatura concluida, trunca o en proceso (últimos semestres...
de procesos de facturación electrónica (CFDI). Experiencia con plataformas de gestión de tickets como Freshdesk, Zendesk...