Auxiliar Servicio Al Cliente | Eds Obrera | Querétaro
de servicio.Deseable experiencia con sistemas CRM, HubSpot o Zendesk.Deseable experiencia en procesos de facturación. ¿Qué harás...
de servicio.Deseable experiencia con sistemas CRM, HubSpot o Zendesk.Deseable experiencia en procesos de facturación. ¿Qué harás...
. Freshservice. Zendesk o herramientas similares. Soporte Tecnológico - Microsoft 365. Windows y herramientas corporativas...
. Experiencia intermedia con herramientas de gestión de tickets (Helix, Remedy, Jira, Zendesk o similares) 4. Carrera trunca...
, registrar y resolver tickets relacionados con fallos técnicos, a través de la plataforma Zendesk. Monitorear pendientes...
con marcas como Avigilon, Axis, Pelco, Hikvision etc. Administración de Zendesk Administrar y supervisar la plataforma Zendesk...
e incidencias: - Recibir, registrar y resolver tickets relacionados con fallos técnicos, a través de la plataforma Zendesk...
de procesos de facturación electrónica (CFDI). Experiencia con plataformas de gestión de tickets como Freshdesk, Zendesk...
de herramientas de soporte: Intercom, Zendesk, Freshdesk o equivalente Habilidad para leer y comunicar errores tecnicos en lenguaje...
(Zendesk, HubSpot, Salesforce o similares). Interpretación y seguimiento de KPIs de servicio. Excel intermedio. Inglés...
/omnicanalidad. Experiencia con plataformas como Genesys, Zendesk o similares. Fuertes habilidades de liderazgo y gestión...