Analista de Atención al Cliente
Experiencia en uso de herramientas de gestión de tickets como Zoho, Zendesk o similares. Capacidad analítica para interpretación...
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o de primer nivel Zendesk. Documentación y seguimiento de incidencias. Escalación de incidencias a áreas correspondientes.... Manejo de Zendesk o similar ITSM 2.Manejo de Google Workspace Microsoft 365 3.Manejo de Jira Software Atlassian 4...
;Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, si es necesario;Experiencia con plataformas CRM (por ejemplo: Zendesk, Salesforce...
, Zendesk o similares. Uso de la herramienta Excel y Neodata Responsabilidades del puesto Recopilar, analizar y organizar...
, Zendesk o similares. Uso de la herramienta Excel y Neodata Responsabilidades del puesto Recopilar, analizar y organizar...
, Zendesk o similares. Uso de la herramienta Excel y Neodata Responsabilidades del puesto Recopilar, analizar y organizar...
, Zendesk o similares. Uso de la herramienta Excel y Neodata Responsabilidades del puesto Recopilar, analizar y organizar...
, Zendesk o similares. Conocimiento en inventarios de hardware, software y licenciamiento. Manejo de indicadores de servicio...
ej. Zendesk, Salesforce, Jira o sistemas internos de rastreo. Experiencia requerida Mínimo 1 a 2 años en áreas...