Supervisor Noc
liderando equipos en ambientes 24/7.- Manejo de SLAs, tickets y plataformas ITSM (Zendesk, Jira, ServiceNow o similares...
liderando equipos en ambientes 24/7.- Manejo de SLAs, tickets y plataformas ITSM (Zendesk, Jira, ServiceNow o similares...
como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.- Soporte a paquetería (Office 365, Gsuite), correo electrónico (Outlook...
**, e-commerce o servicios financieros. - Manejo de **WhatsApp Business**, CRM y plataformas como **Freshchat, Zendesk** (deseable...
: Experiencia previa con herramientas de mensajería masiva/CRM (WhatsApp Business API, Zendesk, HubSpot, etc.). Idioma: Español...
, tickets y plataformas ITSM (Zendesk, Jira, ServiceNow o similares). Conocimientos de TCP/IP, VPN, protocolos IoT (OCPP...
o ausencia de información. - Atender y resolver tickets de incidentes y requerimientos básicos mediante Zendesk. - Escalar...
de tickets. Conocimientos o experiencia con herramientas como NetSuite, Zendesk, HubSpot o similares. Familiaridad... y colaboración como: Zendesk HubSpot Google Drive Sistemas administrativos/ERP NetSuite, según disponibilidad La capacitación...
de mantenimiento, logística operativa o plataformas de mesas de ayuda/ticketing (Zendesk, Freshdesk, Jira, etc.). Manejo directo...
. Experiencia utilizando herramientas como JIRA, Zendesk, Odoo o plataformas similares. Manejo de Microsoft Office o Google...
de proyectos. Experiencia utilizando herramientas como JIRA, Zendesk, Odoo o plataformas similares. Manejo de Microsoft Office...