Analista de Aclaraciones
, búsqueda y clasificación de información. Manejo de bases de datos. Deseable experiencia con CRM como Salesforce, Zendesk...
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/Office 365. Herramientas de Soporte: Uso de herramientas de escritorio remoto y sistemas de tickets (Jira, OTRS, Zendesk...
. Herramientas de Soporte Uso de herramientas de escritorio remoto y sistemas de tickets Jira, OTRS, Zendesk, etc.. Backups...
. Manejo de Excel intermedioavanzado. Conocimiento en análisis de bases de datos. Conocimientos deseables SQL. Zendesk...
o Zendesk. ¿Qué harás? Atender y resolver incidencias de aplicaciones. Dar soporte de 1er y 2do nivel. Diagnosticar errores...
con plataformas CRM por ejemplo Zendesk, Salesforce Capacidad para manejar situaciones de conflicto o clientes insatisfechos...
e incidentes. Deseable conocimiento de Git, Linux, Docker y Redis. Deseable manejo de ServiceNow o Zendesk. Qué harás Atender...
con plataformas CRM (por ejemplo: Zendesk, Salesforce);Capacidad para manejar situaciones de conflicto o clientes insatisfechos...
en el uso de Jira Service Management (deseable) u otras plataformas ITSM (ServiceNow, Remedy, Zendesk). Fundamentos...
rotativos, si es necesario Experiencia con plataformas CRM por ejemplo Zendesk, Salesforce Capacidad para manejar situaciones...