oportunidad. En Sla corp estamos en busca de un Lider de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo... y gestión estratégica. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse, Swissbrand...
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antes de aprobar una venta o trámite. 4. Realizar seguimiento y cierre de casos dentro del SLA. 5. Escalar inconsistencias...
, niveles de servicio SLA y cumplimiento de acuerdos técnicos y financieros. Definir y analizar indicadores clave de desempeño...
. Gestión de clientes estratégicos, cumplimiento de SLA’s y manejo de P&L (estado de resultados). ðŸ› ï¸ Conocimientos... y Habilidades Técnicas Dominio de métricas operativas: AHT, SLA, NPS, FCR, CSAT, NS, NA, forecast, entre otras. Manejo de plataformas...
de servicio SLA, tiempos de respuesta y tasa de contacto. Identificar desbalances o cuellos de botella en la operación y proponer...
oportunidad!. En Sla corp estamos en busca de un Sub gerente de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo... y gestión estratégica. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas: Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse...
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el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), tiempos de respuesta y tasa de contacto. •Identificar desbalances o cuellos...
oportunidad!. En Sla corp estamos en busca de un Lider de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo... y gestión estratégica. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas: Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse...