de PL estado de resultados. Conocimientos y Habilidades Técnicas Dominio de métricas operativas AHT, SLA, NPS, FCR, CSAT...
sobre conceptos sobre Service Desk, documentación de tickets y cumplimiento de SLA, IPv4, VLAN. ITIL. Nivel educativo técnico...
tecnológica, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio SLA y la optimización continua de procesos...
. Gestión de clientes estratégicos, cumplimiento de SLA’s y manejo de P&L (estado de resultados). ðŸ› ï¸ Conocimientos... y Habilidades Técnicas Dominio de métricas operativas: AHT, SLA, NPS, FCR, CSAT, NS, NA, forecast, entre otras. Manejo de plataformas...
rápidamente los problemas crÃticos. Analizar métricas de servicio SLA para impulsar la mejora continua. Coordinar la resolución...
oportunidad. En Sla corp estamos en busca de un Asesor de Ventas con habilidades excepcionales de comunicación, una actitud... proactiva y trabajo en equipo. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse...
operaciones financieras fluidas y lograr los SLA y KPI definidos. Responsabilidades EspecÃficas Liderar la ejecución...
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y la rentabilidad. Reportar diariamente indicadores (KPI’s, SLA’s y Niveles de Servicio) por intervalos y cierre de jornada...