Smartflex (OSF), asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y siguiendo los estándares metodológicos... del sistema OSF según criticidad y SLA. Brindar soporte técnico a usuarios finales y colaborar con equipos de desarrollo...
gerenciales para impulsar planes de mejora basados en datos. Garantía de Servicio: Gestionar el cumplimiento de SLA/ANS...
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prestación de los servicios de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, garantizando niveles de servicio (SLA...
Planificar y priorizar llamadas de servicio para cumplir acuerdos de nivel de servicio SLA. Contactar al cliente y comunicar...
deductions, disability claims, COBRA y retirement, asegurando el cumplimiento de KPI, SLA y una excelente experiencia del cliente... en procesos de Billing, Reconciliation, COBRA y Retirement Operaciones & Proyectos Cumplimiento de KPIs, SLA y métricas operativas...
de servicio (SLA). Conocimientos Técnicos Requeridos - Desarrollo ABAP en SAP ECC: reportes, interfaces, conversiones...
para impulsar planes de mejora basados en datos. Garantía de Servicio: Gestionar el cumplimiento de SLA/ANS y atender...
el estado de cada tarea, asegurando cumplimiento de tiempos (SLA) y estándares de calidad. Validar documentación inicial...
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