críticas volumen de llamadas, tiempos de conexión, tasas de respuesta de correos, scripts utilizados y niveles de servicio SLA...
de dictámenes técnicos precisos, objetivos y libres de errores. Cumplimiento de los tiempos operativos (SLA) en peritajes y ajustes...
oportunidad. En Sla corp estamos en busqueda de un Gerente de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y gestión... estratégica. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse, Super Outlet. Cuál será...
utilizados y niveles de servicio (SLA). Realizar sesiones semanales de 1 a 1 , calibración de llamadas y sombreado...
, garantizando el cumplimiento de los tiempos de atención establecidos por el cliente y los acuerdos de nivel de servicio SLA...
de telecomunicaciones. Garantizar el cumplimiento de los ANS (SLA). Realizar seguimiento a incidentes críticos y escalaciones. Gestionar...
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con el área técnica de usuarios, fabricantes y proveedores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA... (SLA). Experiencia en ambientes productivos y de alta disponibilidad, ejecutando cambios técnicos controlados...
de los servicios tecnológicos asignados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio SLA, los compromisos contractuales... y Linux. Directorio Activo. Virtualización. Gestión de indicadores SLA, KPI y ANS. Gestión de proveedores. Elaboración...
de niveles de servicio (SLA) establecidos para la atención de solicitudes e incidentes. 9. Velar por el adecuado uso...