diarios. - Garantizar el cumplimiento de los tiempos de contratación (SLA) establecidos por la compañÃa. - Participar...
cumplimiento de SLA. - Documentar procesos, incidencias y soluciones. - Promover la mejora continua en el área...
y resolver incidentes, garantizando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). - Gestionar el escalamiento... de servicios TI como: - Aranda - CA Service Desk / Service Manager - BMC - ServiceNow - Conocimiento en gestión de SLA, OLAs...
/central-NAT, VIP/DNAT, SD-WAN con SLA, IPsec/SSL-VPN, VDOMs, HA A-A/A-P, inspección SSL (certificados/CA), Web Filter, App...
al cumplimiento de los estándares de calidad, cantidad y oportunidad establecidos por la compañÃa y los acuerdos de servicio (SLA...
. Garantizar el cumplimiento de los SLA pactados con el cliente. Tipo de contrato: Indefinido Ciudad:MedellÃn Horario...
y seguridad. Este rol conecta la excelencia técnica con la gestión operativa, asegurando cumplimiento de SLA, control inteligente... de flujos operativos de diagnóstico, reparación y control de calidad. \n Seguimiento y mejora de indicadores operativos (SLA...
de servicio (SLA). Indispensable conocimiento en bases de datos SQL, además del diseño y ejecución de consultas sobre bases...
de confianza con CISO, CIO, CTO y lÃderes de seguridad. Aseguramiento del servicio Supervisar el cumplimiento de SLA, OLA...
, Cambios y Requerimientos. Operación bajo procesos ITSM y cumplimiento de SLA. - Seguridad de la Información ISO/IEC 27001...