despachos e-commerce y retail (nacionales e internacionales). Priorizar envÃos según urgencia, SLA, costo y disponibilidad...
y requerimientos de personal. Garantizar el cumplimiento de SLA y estándares de servicio. Gestionar incidencias operativas y escalar...
SLA, TMO, calidad Formación y liderazgo de mandos medios Gestión de reportes, estrategias y mejoras continuas...
y cierre de requerimientos y tickets. Asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicio SLA. Gestionar incidentes, problemas y requerimientos...
de servicio (SLA) propios de un entorno BPO. Requisitos: Profesional graduado o próximo a obtener titulo. MÃnimo 3...
dentro del Nivel de Acuerdo de Servicio SLA. Asegurar que las configuraciones se realicen con precisión, considerando el impacto...
o correctivos. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y el plan de mantenimiento preventivo. Gestionar...
dentro del Nivel de Acuerdo de Servicio (SLA). Asegurar que las configuraciones se realicen con precisión, considerando el impacto...
, seguimiento y cierre de requerimientos y tickets. Asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicio (SLA). Gestionar incidentes...
para su resolución. Garantiza tiempos de respuesta rápidos para maximizar la disponibilidad de los usuarios y cumplir con los SLA...