con los clientes. - Estructurar y dirigir el cumplimiento de los SLA asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades...
y a través de una adecuada actitud de servicio para cumplir con los niveles de servicio (SLA) acordados contractualmente...
de los procedimientos establecidos y a través de una adecuada actitud de servicio para cumplir con los niveles de servicio (SLA) acordados...
planes de acción y trabajo con el fin de cumplir con el Presupuesto de cada Banco. Cumplir con los ANS y SLA pactados...
. - Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s). - Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente. - Contribuir...
, asegurando cumplimiento de acuerdos de servicio (SLA). - Atender requerimientos del cliente interno con enfoque resolutivo...
a servicios de mantenimiento, asegurando el cumplimiento de SLA, calidad, seguridad y satisfacción del cliente, con enfoque..., repuestos y proveedores. - Registrar órdenes de trabajo, evidencias y cierres en el sistema. - Monitorear SLA, tiempos...
oportunidad. En Sla corp estamos en busca de un Lider de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y gestión...
- Conocimiento en KPI’s y SLA’s del sector Call Center - Se valorará experiencia en campañas del sector bancario Condiciones...
- Seguimiento integral de la operación. - Control de indicadores y SLA. - Coordinación de equipos regionales. - Gestión de planes...