de los servicios de TecnologÃas de la Información y Comunicaciones, garantizando niveles de servicio (SLA) y estándares de calidad...
mensual de indicadores de gestión, en términos de Hit rate Mantener actualizados los SLA internos Cumplir los lineamientos...
operativas que optimicen procesos y reduzcan tiempos de atención. Cumplir con los SLA establecidos y mantener una comunicación...
Esta es tu oportunidad de ser parte de un proyecto de gran impacto en una de las mejores zonas de Bogotá En SLA Corp... del producto. Qué te ofrecemos Contrato a término indefinido directamente con SLA Corp. Salario Base MINIMO LEGAL VIGENTE...
- Hacer seguimiento del rendimiento del partner, consumo de datos y cumplimiento de SLA. - Proporcionar informes regulares y proponer...
de incidentes con SLA definidos. - Liderar equipo técnico, asignar responsabilidades y medir productividad individual. Perfil...
. El candidato debe tener habilidades en gestión de SLA y mejora continua, asà como capacidad de liderazgo y fluidez en español...
niveles de servicio (sla) Contrato: Indefinido Horarios: Lunes a viernes 8 a 6.00 pm, sábados 8 a 12 pm disponibilidad fin... (sla) - Presencial en Bogota Cargos relacionados - Analista de soporte y mesa de ayuda - Administrador...
de TI y el cumplimiento de los compromisos de SLA, todo mientras se mantiene un alto nivel de servicio al cliente. #J-18808-Ljbffr...
de los Acuerdos de Nivel de Servicio SLA y elaboración de informes, presentaciones y reportes mensuales con sus respectivas evidencias...