con los SLA y KPI comprometidos, y asegurando la satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos Modalidad mixta en Bogotá...
de vida del incidente asegurando resolución dentro del SLA (Service Level Agreement) . Ideal si cuentas con: Tecnólogo...
de la información. Cumplir con los SLA establecidos y los lineamientos operativos de la compañÃa. Brindar soporte al cliente interno... al cliente y al cumplimiento de SLA ¿Qué te ofrecemos? Estabilidad laboral Jornada laboral de lunes a viernes Desarrollo...
- Asistencia para usuarios VIP o crÃticos para el negocio (si está incluido en el SLA) - Control y organización de stock, y sala...
y oportuna acorde a los SLA o acuerdos de servicio con el cliente, buscando la mejora al proceso reportado o incidencia...
de indicadores de gestión (KPIs): productividad, exactitud de inventario, cumplimiento de SLA, tiempos de descargue...
/a trabajando en entornos dinámicos y orientados a SLA? ¡Esta oportunidad es para ti! 🙌 🕘 Horario 🗓 Lunes a Viernes ðŸ ..., asegurando el cumplimiento de KPI, SLA y una excelente experiencia del cliente. 🛠Responsabilidades Principales 📞 Soporte...
). Realizar conciliaciones básicas y apoyar auditorÃas. Gestionar tickets en Jira y cumplir SLA regionales....
, garantizando que se cumplan los acuerdos de nivel de servicio (SLA). - Actuar como el principal punto de contacto entre el cliente...
lleguen a su destino final intactos y a tiempo según los SLA acordados, informando en lÃnea al responsable de proceso...