de personas. 🎯 Responsabilidades Liderar un equipo de aprox. 25 colaboradores, asegurando el cumplimiento de SLA y KPIs...
asegurando cumplimiento de SLA. Configurar integraciones API, Webhooks y soluciones cloud. Monitorear tráfico, calidad de envÃo...
el cumplimiento de los SLA de atención y solución. Gestionar la comunicación con clientes, proveedores y fabricante (SAP...
e iniciativas. Proporcionar un servicio al cliente que cumpla o supere los acuerdos de nivel de servicio (SLA), adoptando...
de mes, garantizando informes financieros en función de los SLA y KPI definidos. Requisitos P2P: o Procesar las facturas recibidas...
e iniciativas. Proporcionar un servicio al cliente que cumpla o supere los acuerdos de nivel de servicio (SLA), adoptando...
de desempeño (OTIF, SLA, productividad, costos operativos, devoluciones). Gestionar y optimizar flota, personal operativo... del equipo operativo. Nivel de devoluciones y novedades operativas. Cumplimiento de SLA con clientes. EXCLUYENTE: Conocimientos...
de las horas de trabajo del equipo Desarrollar los equipos, validar las garantÃas, Asegurar los SLA estipuladas en los contratos...
hasta la restauración del servicio y cierre, asegurando el cumplimiento de SLA y prioridades establecidas. Coordinar y conducir incidentes...
e iniciativas. Proporcionar un servicio al cliente que cumpla o supere los acuerdos de nivel de servicio (SLA), adoptando...