und effizienter zu machen. Für unser Zendesk-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Solution Consultant Zendesk... (all genders). Aufgaben Strategische Beratung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von Zendesk-Systemen...
unser Ticketsystem (Zendesk). Dabei übernimmst du die Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung des Systems... der Zendesk-Nutzung in Zusammenarbeit mit den Leads im gesamten Unternehmen. Du musst kein Zendesk-Profi...
mit unseren Technologie-Partnern wie Shopify, Shopware, HubSpot oder Zendesk Messeauftritte & Kundenkontaktpflege: Du planst, entwickelst...
, Zendesk, Jira Service Desk, Freshdesk, Matrix42, S-Max, Halo, Service Now etc. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort...
mit Ticketsystemen (z. B. Jira, Zendesk, ServiceNow, Salesforce) und CRM-Software. Kommunikationsstärke/Sprachen: Ausgeprägte Kunden...
und sicherer Umgang mit Office-Anwendungen;Erfahrung mit CRM-Tools (z. B. Salesforce, Zendesk, oder vergleichbar) von Vorteil...
Abstimmung mit unseren Systemen verwaltest du Retouren und veranlasst Erstattungen Wir migrieren aktuell von Zendesk zu HubSpot... du bereits im Kundenservice oder im E-Commerce gearbeitet Du fühlst dich sicher im Umgang mit Software: Kenntnisse in Zendesk...
Tools wie Zendesk, Jira, Salesforce oder ähnliche Systeme – oder lernst sie schnell. Du sprichst Deutsch...
mit Marktplätzen (Amazon Seller Central, OTTO Market, Kaufland) Erfahrung mit Ticketsystemen/CRM (z. B. Zendesk/Freshdesk/Gorgias...
mit Rat und Tat zur Seite. Das ist deine Rolle: Du bist der erste Kontakt zu unseren Kund:innen in unserem Tool Zendesk...