Cloud and Application Support Specialist (m/w/d) - J17256
Jira, Zendesk oder vergleichbaren Systemen. Deine Aufgaben Bearbeite technische Vorfälle und führe strukturierte...
Jira, Zendesk oder vergleichbaren Systemen. Deine Aufgaben Bearbeite technische Vorfälle und führe strukturierte...
unseres CRM-Ökosystems (Customer Relationship Management) zusammenarbeiten können – unterstützt durch Salesforce und Zendesk... Salesforce und Zendesk. Dabei erhältst Du spannende Einblicke in die Planung und Umsetzung von Projekten. Du aktualisierst...
mit Ticketing- und Support-Tools (z. B. Zendesk) Kenntnisse im Aufbau von Help Centern, FAQ-Seiten oder Self-Service-Lösungen...
dabei, die Customer Experience basierend auf fachlichen Standards weiterzuentwickeln und nutzt Tools wie Zendesk für...
unseres CRM-Ökosystems (Customer Relationship Management) zusammenarbeiten können – unterstützt durch Salesforce und Zendesk... Salesforce und Zendesk. Dabei erhältst Du spannende Einblicke in die Planung und Umsetzung von Projekten. Du aktualisierst...
. Tech verstehen, einfach erklären: Du arbeitest mit unseren internen Tech-Teams zusammen (SugarCRM, Zendesk, HubSpot, TYPO3...
oder Hilfeseiten. Du bist sicher im Umgang mit gängigen Tools wie Zendesk, HubSpot, Slack, Google Workspace, Notion oder ähnlichen...
eines D2C E-Commerce Unternehmens. Du bist sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias oder einem vergleichbaren Helpdesk-Tool...
Fragen per Telefon, E-Mail oder Ticketing System (Zendesk) und unterstützt bei der Nutzung unserer Software Qualifikation... und Erfahrungen im Umgang mit Systemen wie Salesforce und Zendesk Empathie auf höchstem Niveau: Du verstehst die Bedürfnisse der Kund...
-Support über Zendesk. Du übernimmst eigenständig komplexere oder sensiblere Fälle, beispielsweise Eskalationen... sauberer, effizienter und skalierbarer zu gestalten. Idealerweise hast du bereits mit Zendesk oder vergleichbaren Customer...