in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf Erfahrung mit Zendesk oder einem ähnlichen Support-System wäre wünschenswert Du hast...
bist geschickt im Umgang mit Beschwerden und bewahrst in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf Erfahrung mit Zendesk...
Erfahrung mit dem Einsatz von Customer-Support-Plattformen wie Zendesk oder Intercom Du sprichst und verfasst fließend...
, Zendesk, Guruu). Du kennst dich mit der Messung von Kundenzufriedenheit und relevanten KPIs aus (z.B. NPS, CSAT, CES...
die Immobilienverwaltung als auch mit allgemeinen Tools (Google Workspace, Airtable, Trello, Zendesk). Ziel ist es, möglichst schlank und mit...
und dokumentierst diese präzise in unserem Ticketsystem (Zendesk). Priorisierung & Klassifizierung: Du bist für die Analyse...
ähnlicher Service-Management-Tools wie ServiceNow oder Zendesk, Erfahrung mit MS SQL, JavaScript, SOAP und REST API...
, Ticketingsystemen und Self-Service-Portalen (z.B. HubSpot Service Hub, Zendesk oder Intercom). Du bist dafür verantwortlich...
leistungsstarker Teams. Erfahrung mit ERP- und Ticket-Systemen, vorzugsweise SAP sowie Zendesk oder Hubspot. Nachgewiesene Erfolge...
im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Zendesk, Freshdesk, HubSpot) Expertise für SaaS-Lösungen und deren Implementierungsprozesse...