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und Analyse von Support-Anfragen über unser Ticketsystem (Zendesk) der Identifikation häufiger Support-Fragen, um daraus neue.... Zendesk) Wir bieten Benefits Was wir dir bieten: Abgesehen von den Menschen, unserer Kultur und Mission gibt...
unser Ticketsystem (Zendesk) der Identifikation häufiger Support-Fragen, um daraus neue Dokumentationsartikel abzuleiten... mit: Benutzerdokumentationen oder Knowledge Bases (z. B. GitBook) Ticketsystemen oder Support-Prozessen (z. B. Zendesk) Benefits Was wir dir bieten...
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Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Zendesk Belastbarkeit...
in der Anwendung von Systemen: Sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise Erfahrung mit MS-Dynamics D365 und Zendesk KI...
ist wünschenswert Gute Kenntnisse in der Bedienung von Ticketingsystemen (z. B. Zendesk, Freshdesk, Genesys, Salesforce Service Cloud...
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