Abteilungsleiter:in Customer Service Operations (m/w/d)
Customer-Service-Plattformen (z. B. Zendesk) und nutzt Kollaborations-Tools wie Confluence souverän. Sprachniveau...
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(kein Muss): Google Workspace Canva / InDesign Video Editing (z. B. CapCut, Premiere Pro) CRM-Systeme (z. B. HubSpot, Zendesk, Jira...
du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management , Zendesk , ServiceNow oder vergleichbarer Systeme...
bei bestehenden Anbindungen, Netzwerkprobleme in Praxen, Troubleshooting bei der Idana-Client-Installation. Du arbeitest in Zendesk...-Rechte, RDP-Verbindungen bei Terminalserver-Systemen ) Erfahrung mit Zendesk oder vergleichbaren Ticketsystemen Erfahrung...
Customer-Service-Plattformen (z. B. Zendesk) und nutzt Kollaborations-Tools wie Confluence souverän. Sprachniveau...
in Zendesk und Zammad Du analysiert Kundenfeedbacks, die Customer Satisfaction Scores und schlägst Verbesserungen vor... mit Zendesk oder ähnlichen Ticketingtools Du bist empathisch, liebst es, Menschen zu helfen und hast ein gutes...
Fragen per Telefon, E-Mail oder Ticketing System (Zendesk) und unterstützt bei der Nutzung unserer Software Qualifikation... und Erfahrungen im Umgang mit Systemen wie Salesforce und Zendesk Empathie auf höchstem Niveau: Du verstehst die Bedürfnisse der Kund...
-Anbindungen (z. B. Zendesk oder Help Center) Technischer Sparringspartner: Du berätst Stakeholder sowie unsere Geschäftsführung...