Back Office (Bogotá)
into systems like Maximo. - Familiarity with SLA Management: Understanding of ensuring all service level agreements...
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actuales y nuevos, mantener su ambiente de producción y gestionar sus incidencias según los acuerdos de nivel de soporte (SLA...
and managed WiFi services, ensuring SLA compliance and network stability. Key Responsibilities - Lead Service Desk (L1), NOC... (L2) and Field Operations (L3). - Ensure SLA compliance and service KPIs. - Manage incident, problem and change...
, while collaborating closely with Client Support and GTM teams to maintain SLA compliance. The role demands rapid execution, strong React...
operational KPIs (e.g., volume, SLA, adherence) to ensure performance and service levels - Generate data-driven insights...
assigned targets in accordance with SLA are met Ensure that the quality of the transactions is compliant with predefined...
and ensure positive experiences by meeting SLA timelines. This role involves collaboration with integral teams and addressing...
oportunidad!. En Sla corp estamos en busca de un Asesor de Ventas con habilidades excepcionales de comunicación, una actitud proactiva... y trabajo en equipo. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas: Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse, Swissbrand...
buscando siempre la equidad, eficiencia y efectividad de nuestros procesos. - Alcanzar nuestros KPIs que incluyen : Logos, MRR, CVR, SLA...
e incidentes relacionados con productos fiduciarios y fondos de inversión, asegurando calidad de servicio, cumplimiento de SLA...