environments, largescale account management, and multisite operations Are you driven by operational excellence, SLA performance... closely with global stakeholders to define and execute site strategy, ensure SLA and KPI achievement, optimize cost efficiency...
o correctivos. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y el plan de mantenimiento preventivo. Gestionar...
la balanza entre la excelencia operativa SLA, NPS, AHT y la rentabilidad financiera PL, liderando equipos multidisciplinarios... al cliente o cobranzas. Conocimientos EspecÃficos Dominio profundo de métricas AHT, SLA, NPS, FCR, Forecast. Manejo de PL...
de servicio SLA. Capacidad para liderar procesos, optimizar recursos tecnológicos y dar soporte a operaciones crÃticas.... Velar por el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos SLA. Condiciones laborales Salario...
de niveles de servicio (SLA). Capacidad para liderar procesos, optimizar recursos tecnológicos y dar soporte a operaciones... del negocio. Velar por el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos (SLA). Condiciones laborales: Salario...
a cada caso hasta su cierre dentro de los tiempos establecidos SLA. Coordinar con las áreas internas ventas, posventa, taller, repuestos, logÃstica, facturación...
de SLA. Habilidades Blandas Liderazgo y trabajo en equipo. Habilidad para resolución de problemas y toma de decisiones... de soporte según los niveles de urgencia y acuerdos de SLA. Monitorear el desempeño del equipo y generar reportes de gestión...
los procesos de logÃstica, almacenamiento, distribución y despacho. Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA...
. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio SLA y el plan de mantenimiento preventivo. Gestionar la solicitud...
la balanza entre la excelencia operativa SLA, NPS, AHT y la rentabilidad financiera PL, liderando equipos multidisciplinarios... al cliente o cobranzas. Conocimientos EspecÃficos Dominio profundo de métricas AHT, SLA, NPS, FCR, Forecast. Manejo de PL...