o entorno virtual de la campaña asignada, dentro de los SLA’s establecidos por la corporación dentro de un estándar de calidad...
y respuesta a incidentes. Liderar la mesa de ayuda, definir SLA, priorizar tickets y delegar actividades al asistente de soporte...
la eficiencia operativa. - Proponer y diseñar soluciones ágiles que optimicen los niveles de servicio (SLA´s), flujos...
), Modelos de operación bajo SLA/OLA, Manejo de herramientas de ticketing. - Conocimientos básicos en: Arquitecturas on-premise...
de servicio (SLA) propios de un entorno BPO. Requisitos: - Competente graduado o próximo a obtener titulo. - MÃnimo 3...
. Calidad del perfil contratado. Experiencia del candidato. Cumplimiento de SLA definidos por el área....
ocasión!. En Sla corp estamos en busca de un Lider de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo... y gestión estratégica. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas: Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse...
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