y requerimientos de personal. Garantizar el cumplimiento de SLA y estándares de servicio. Gestionar incidencias operativas y escalar...
para su resolución. Garantiza tiempos de respuesta rápidos para maximizar la disponibilidad de los usuarios y cumplir con los SLA...
o correctivos. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y el plan de mantenimiento preventivo. Gestionar...
dentro del Nivel de Acuerdo de Servicio SLA. Asegurar que las configuraciones se realicen con precisión, considerando el impacto...
de indicadores (SLA, TMO, calidad) Formación y liderazgo de mandos medios Gestión de reportes, estrategias y mejoras continuas...
de indicadores (SLA, TMO, calidad) Formación y liderazgo de mandos medios Gestión de reportes, estrategias y mejoras continuas...
dentro del Nivel de Acuerdo de Servicio (SLA). Asegurar que las configuraciones se realicen con precisión, considerando el impacto...
, seguimiento y cierre de requerimientos y tickets. Asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicio (SLA). Gestionar incidentes...
de servicio SLA, tiempos de respuesta y tasa de contacto. Identificar desbalances o cuellos de botella en la operación y proponer...
oportunidad. En Sla corp estamos en busca de un Lider de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo... y gestión estratégica. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse, Super...