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y digitales, asà como a las demás aplicaciones de negocio asignadas. Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio SLA...
, cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y elaboración de informes, presentaciones y reportes mensuales...
. Monitorear cumplimiento de SLA y generar planes correctivos. Gestionar el equipo operativoadministrativo de soporte. Analizar...
. Monitorear cumplimiento de SLA y generar planes correctivos. Gestionar el equipo operativo-administrativo de soporte. Analizar...
de los Acuerdos de Nivel de Servicio SLA y elaboración de informes, presentaciones y reportes mensuales con sus respectivas evidencias...
, garantizando la correcta gestión de requerimientos técnicos, el cumplimiento de los SLA y la calidad del servicio, mediante... de solicitudes a los equipos técnicos. Hacer seguimiento al cumplimiento de SLA, tiempos de respuesta y cierre. Controlar el flujo...