Tecnólogo o Tecnólogo de infraestructura o afines (Bogotá)
física para clientes internos y externos, cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los estándares técnicos...
Coordinador/ jefe de operaciones financieras/ sector BPO/ Contrato indefinido
. Gestión de clientes estratégicos, cumplimiento de SLA’s y manejo de P&L (estado de resultados). 🛠️ Conocimientos... y Habilidades Técnicas Dominio de métricas operativas: AHT, SLA, NPS, FCR, CSAT, NS, NA, forecast, entre otras. Manejo de plataformas...
Supervisor de Ultima Milla (Cali)
, packing list, remitos y POD), seguimiento de SLA, gestión de incidencias operativas (entregas fallidas, reintentos...
Lugar: Cali, Valle del Cauca | 09/01/2026 18:01:19 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: KEY TALENT
Analista de Soporte (Medellín)
y software. soporte a equipos windows y mac. gestión de tickets y cumplimiento de sla. instalación, configuración...
Lugar: Medellín, Antioquia | 09/01/2026 18:01:05 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: Algar Tech
Técnico Soporte - Bogotá
en herramientas ITSM (ServiceNow y Jira). - Documentación de procedimientos y soluciones. Cumplimiento de SLA y tiempos de atención...
Técnico Soporte - Bogotá
en herramientas ITSM (ServiceNow y Jira). - Documentación de procedimientos y soluciones. Cumplimiento de SLA y tiempos de atención...
Jefe de Operaciones Call center Urgente
SLA, TMO, calidad Formación y liderazgo de mandos medios Gestión de reportes, estrategias y mejoras continuas...
Lugar: Cali, Valle del Cauca | 09/01/2026 18:01:58 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: ComWare
Técnico Soporte - Bogotá
en herramientas ITSM (ServiceNow y Jira). - Documentación de procedimientos y soluciones. Cumplimiento de SLA y tiempos de atención...
Jefe de operaciones call center Contact Center BPO Jefe
, SLA, NPS, FCR, CSAT, NS, NA productividad, forecast, etc. Manejo de plataformas tecnológicas CRM, marcadores automáticos...
Lugar: Bogotá DC | 09/01/2026 18:01:33 PM | Salario: S/. No Especificado
Cto Bogotá
de versiones y procesos de incidentes con SLA definidos. Liderar equipo técnico, asignar responsabilidades y medir productividad...
Lugar: Bogotá DC | 09/01/2026 18:01:57 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa: Michael Page