de capacidad, cumplimiento de SLA y calidad del servicio. 📢 Condiciones: 📍 Ubicación: Medellín 🏢 Modalidad: Híbrida 📄...
y aplicaciones móviles). Garantizar la resolución oportuna de incidentes. cumplir con los SLA establecidos. atender las consultas...
de TI. Mínimo 3 años liderando contratos bajo ANS SLA, incluyendo gestión de penalizaciones y cumplimiento de niveles de servicio...
de clientes internos y externos cumpliendo los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Registrar y actualizar la información...
, manteniendo comunicación con la cuenta a nivel local y asegurando el cumplimiento de SLA's establecidos. #J--Ljbffr...
actividades de recuperación y restauración de servicios - Garantizar el cumplimiento de SLA, OLA y métricas operativas...
para las aplicaciones a cargo dando cumplimiento a los SLA's establecidos e interactuando con los equipos técnicos, funcionales...
asegurando el cumplimiento de nuestros SLA’s de cobertura. - Gestión de Datos: Elaborarás y entregarás reportes semanales... Managers - NPS de Onboarding - Cumplimiento de SLA's 💻 Herramientas que te brindaremos: - Laptop, monitor y mouse...
. Responsabilidades principales - Procesar requerimientos contables de manera oportuna y precisa, cumpliendo con los SLA y KPI...
de requerimientos y atención de usuarios. - Conocimiento y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA). - Experiencia... establecidos. - Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). - Documentar procedimientos, configuraciones...