Gerente de Operaciones para Commercial Lines (Colombia)
por intermediarios y líneas de negocio, asegurando el cumplimiento con las políticas, procedimientos y SLA's establecidos. - Impulsar...
por intermediarios y líneas de negocio, asegurando el cumplimiento con las políticas, procedimientos y SLA's establecidos. - Impulsar...
y a través de una adecuada actitud de servicio para cumplir con los niveles de servicio (SLA) acordados contractualmente...
en la definición y seguimiento de acuerdos de servicio (SLA) con clientes y aliados, asegurando su correcta operación. - Elaborar...
seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (SLA) y confirmar los movimientos...
de acuerdo con el nível de servicio Dado (SLA) - Programación TPV - Comunicarse con los clientes - Comprensión...
. Garantizar el cumplimiento de los SLA pactados con el cliente. Tipo de contrato:Indefinido Ciudad: Medellin Horario...
flujos en CRM/automatización (captura, nurturing, lead scoring), reglas de enrutamiento y SLA MQL→SQL. - Asegurar la calidad...
, asegurando el cumplimiento de guiones comerciales, reglas de contacto, SLA y KPIs como conversión, AHT, contactabilidad...
de servicio (SLA), atiende solicitudes a través de diversos canales, realiza seguimiento de casos hasta su resolución y participa... de calidad para mejorar continuamente la experiência del cliente. **Funciones Clave**: - **Cumplimiento de SLA’s asignados...
a la presión y cumplimiento de tiempos de respuesta (SLA). Formación académica: técnico/a, tecnólogo/a en adelante...