, Implementación y Producto), harás seguimiento a SLA y compromisos, y propondás mejoras basadas en el conocimiento del ERP...
con indicadores de servicio como SLA, satisfacción y calidad de atención. - Escalar oportunamente los casos que requieran...
y oportunidades de mejora;Monitorear CSAT, NPS, SLA y otros indicadores de Customer Experience;Liderar Business Reviews y planes de mejora...
ocasión!. En Sla corp estamos en busca de un Sub gerente de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo... y gestión estratégica. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas: Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse...
, Conocimiento y calidad garantizando la continuidad del servicio, el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio SLA... de la base de conocimiento, cuando sea requerido. Seguimiento de indicadores de gestión y cumplimiento de SLA. Manejo...
relacionados con la infraestructura de red y servicios, garantizando que se resuelvan de acuerdo con los SLA establecidos...
correctivo, adecuaciones o mejoras. Realizar seguimiento al cumplimiento de SLA y tiempos de atención. Elaborar informes...
acciones de mejora. - Asegurar el cumplimiento de SLA y políticas de los marketplaces. - Coordinar el seguimiento de casos...
y cumplimiento del SLA Misión Del Cargo Proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y los activos... y demás terceros contratados), incluyendo cumplimiento de SLA y coordinación de los servicios contratados...
en nuevos clientes, atendiendo bajo un SLA máximo de 15 minutos. Buscamos: Tecnólogo(a) o profesional en Administración...