Gerente de Administrativo y Operativo - Empresa de Servicios Temporales (EST) (Bogotá)
) para la resolución de conflictos contractuales y ajustes de tarifas. Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA...
) para la resolución de conflictos contractuales y ajustes de tarifas. Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA...
en la herramienta de gestión de tickets - Cumplir con los SLA establecidos y las políticas de TI de la compañía Conocimientos...
de atención telefónica y gestión de pedidos provenientes de marketplaces. Monitorear indicadores clave (SLA, tiempos...
y servicio incluidos en el SLA del cliente. Creación, verificación y firma de vuelos bajo un check list validando...
de Experiencia, Derechos de Petición e Investigaciones SIC. · Monitorear permanentemente el cumplimiento de SLA, calidad...
retroalimentaciones y planes de mejora. Se requiere orientación al detalle, capacidad de análisis, manejo de SLA...
distintos sistemas con Buk. - Cumplimiento del SLA según incidencias o funcionalidades. - Apoyo y transmisión de información... distintos sistemas con Buk. - Cumplimiento del SLA según incidencias o funcionalidades. - Apoyo y transmisión de información...
en la herramienta de gestión de tickets - Cumplir con los SLA establecidos y las políticas de TI de la compañía Conocimientos...
de cobro complejas de manera eficiente y eficaz será clave para garantizar operaciones financieras fluidas y lograr los SLA...
liderará la operación integral del soporte técnico para clientes B2B, asegurando el cumplimiento de SLA y la excelencia...