para asegurar que los casos se completen dentro del SLA (acuerdo de nivel de servicio). - Asegurar que las configuraciones...
de la Compañía. - Gestionar y priorizar tu propia carga de trabajo para cumplir con objetivos individuales de SLA, KPI y Calidad...
de entrega y niveles de servicio SLA. Requisitos Técnico o tecnólogo en Logística, Administración, Transporte o carreras afines...
y garantizar la calidad del soporte, con enfoque en SLA y KPIs. Se requiere ITIL y experiencia en gestif3n de riesgos operativos...
de incidentes y escalamiento. - Indicadores de desempeño (SLA, KPI). - Protocolos de operación y continuidad del servicio... de caracter técnico - Seguimiento de cumplimiento de los procesos en plataformas del cliente. - Dar cumpliendo a los SLA...
de trabajo para cumplir con objetivos individuales de SLA, KPI y Calidad;el horario es de lunes a viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m. No...
y cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio (ANS/SLA). Brindar soporte técnico presencial de primer nivel (N1), atendiendo...
de entrega y niveles de servicio (SLA). Requisitos - Técnico o tecnólogo en Logística, Administración, Transporte o carreras...
el cumplimiento de las minutas, consignas y acuerdos de nivel de servicio SLA. li ulpbr pullistrongGestión de Personal strong...
a las necesidades y complejidad de cada cuenta. - Monitorear indicadores de servicio, acuerdos de nivel de servicio (ANS/SLA), calidad...