IT Manager
, servidores, sistemas y aplicaciones. Coordinar y supervisar proveedores tecnológicos y acuerdos de nivel de servicio SLA...
, servidores, sistemas y aplicaciones. Coordinar y supervisar proveedores tecnológicos y acuerdos de nivel de servicio SLA...
antes del pago. Cumplir con SLA y contribuir a la productividad del equipo. Apoyar el proceso de cierre de periodo. Crear...
y seguimiento de los incidentes reportados, validando la documentación y cierre dentro de los tiempos establecidos por el SLA...
. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio SLA y el plan de mantenimiento preventivo. Gestionar la solicitud...
de Servicio SLA, elevando los estándares de calidad de la compañía. Qué perfil buscamos Estamos en busca de un talento...
preventivo y correctivo. Cumplir con los tiempos de respuesta y niveles de servicio establecidos SLA. Conocimientos requeridos...
SLA, la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. Responsabilidades Supervisar el personal de la mesa... de servicios. Distribuir las actividades y asegurar el cumplimiento de los SLA. Realizar seguimiento a los procesos y elaborar...
por la empresa yo el cliente, ejecutándolas de acuerdo con los niveles de servicio ANS SLA pactados, para asegurar la correcta...
, etc). Gestionar notas de crédito y descuentos según políticas comerciales, cumpliendo SLA. Apoyar la gestión de cartera...
establecidos (SLA). 🛠️ Conocimientos requeridos Manejo de Excel intermedio (fórmulas, filtros, tablas y análisis básico...