Asistente administrativa Comercial creación de clientes Bogotá
clientes, atendiendo bajo un SLA máximo de 15 minutos. Buscamos Tecnólogoa o profesional en Administración, Mercadeo...
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, mediante el seguimiento y control del cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA), la implementación... de incidentes, problemas, cambios y cumplimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). ✔ Experiencia en auditoría y seguimiento...
de impresión y gestionar mantenimientos preventivos y correctivos. Garantizar el cumplimiento de los SLA y la adecuada gestión...
y solicitudes, análisis de capacidad, cumplimiento de SLA y calidad del servicio. Condiciones Ubicación Medellín Modalidad...
en los Acuerdos de Nivel de Servicio SLA, políticas internas y procedimientos establecidos, asegurando su entrega en el menor tiempo... incumplimientos y productos defectuosos, para asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio SLA establecidos...
el inventario de equipos y activos tecnológicos. Realizar seguimiento a solicitudes, tiempos de atención y acuerdos de servicio SLA...
y reclamos PQR. Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio SLA. Elaborar informes de gestión y reportes...
(SLA). Apoyar la administración de herramientas de gestión de equipos y dispositivos. Lo que buscamos: Tecnólogo...
, administración de MDM,CMDB, sistemas operativos Windows y Mac ,gestión de ANS/SLA. *Certificaciones requeridas para el cargo: ITIL... de Incidentes. Gestión de servicio ANS/SLA. Redes, soporte y mantenimiento de equipos. Instalación y soporte de aplicaciones...
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