a la ejecución de actividades, garantizando cumplimiento de fechas y SLA. Escalar oportunamente novedades que afecten la operación... Indicadores de Gestión (KPI) sugeridos Cumplimiento de fechas y SLA por proyecto Porcentaje de penalizaciones cerradas...
✔️ Registrar información detallada en CRM ✔️ Cumplir métricas de desempeño (SLA, resolución, satisfacción) ✔️ Aplicar...
según prioridades y SLA. Apoyo en copias de seguridad y verificación de restauración bajo guía del equipo. Documentación...
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el cumplimiento de acuerdos de servicio (SLA), gestión y seguimiento de PQRs, ejecución de estrategias de servicio al cliente, control...
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