Ejecutivo de cuenta
de la operación. Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio SLA y los indicadores de gestión. Coordinar equipos...
de la operación. Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio SLA y los indicadores de gestión. Coordinar equipos...
y la gestión operativa local de KPIs (SLA, backlog, transit time, aging) desde el arribo hasta la última milla, actuando...
y el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio SLA, ofreciendo una atención eficiente y orientada al usuario. Formación... realizadas en la herramienta de gestión. Garantizar el cumplimiento de los SLA y mantener una adecuada comunicación...
contractuales. Gestión Operativa Coordinar la implementación de servicios de telecomunicaciones. Asegurar cumplimiento de ANS SLA...
con SLA y contribuir a la productividad del equipo. Apoyar el proceso de cierre de periodo. Identificar mejoras y participar...
de documentos financieros antes del pago. 🚀 Cumplir con SLA y contribuir a la productividad del equipo. 📆 Apoyar el proceso...
y el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA), ofreciendo una atención eficiente y orientada al usuario. 🎓 Formación... realizadas en la herramienta de gestión. Garantizar el cumplimiento de los SLA y mantener una adecuada comunicación...
y correctivo de equipos tecnológicos. Ejecutar seguimiento y control de tickets bajo cumplimiento de SLA. Gestionar usuarios...
operativos, análisis de información y documentación técnica. Garantizar el cumplimiento de los SLA y mantener una comunicación...
a la ejecución de actividades, garantizando cumplimiento de fechas y SLA. Escalar oportunamente novedades que afecten la operación... Indicadores de Gestión KPI sugeridos Cumplimiento de fechas y SLA por proyecto Porcentaje de penalizaciones cerradas...