Data Analyst (Bogotá)
y reportes de incumplimiento - Soporte a la estrategia de distribución de volumen - Analizar costos, SLA y performance...
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to ensure SLA commitment. - Customer Support Executive, EMIS/REDD (hybrid working) - Bogota, Colombia - Provide user support...
involucradas. 3. Aseguramiento de ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio) SLA's y Contratos: Pactar volúmenes, tiempos de entrega...
de acuerdo con los procedimientos definidos (SLA, criticidad, servicio afectado). Ejecutar las acciones de diagnóstico inicial...
con los SLA con clientes, cumpliendo polÃticas y estándares. - Utilizar las herramientas tecnológicas establecidas...
¿Estás listo para transformar tu pasión por las ventas y unirte a nuestro equipo de alto rendimiento? Bajo SLA Corp...
: checklist de pendientes, priorización y cumplimiento de SLA internos. - Garantizar confidencialidad y correcto manejo...
, and continuous improvement frameworks. - Experience managing QA services under SLA‑driven models, with strong operational control...
within SLA expectations while maintaining high client satisfaction - Participate in Agile and Scrum ceremonies including sprint...
(KPI), SLA y generar informes de gestión - Implementar mejoras en rendimiento, seguridad y continuidad del servicio...