de equipos de audio (DJ, estudio, PA) y periféricos asociados, cumpliendo SLA/TTR y elevando la satisfacción de usuarios internos... y reportar indicadores operativos: SLA de atención, TTR (tiempo de respuesta), calidad de cierre y NPS interno/externo. 🚀...
for SLA definition and metrics during contract drafting and signoff process Lead monthly, quarterly, and yearly...
de los usuarios, cumpliendo con los más altos estándares de servicio y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Responsabilidades...
de tickets y cumplimiento de SLA, IPv4, VLAN. ITIL. Horario de Trabajo: Turnos rotativos de domingo a domingo, 1 dÃa...
de reclutamiento y selección end to end. - Gestionar y fidelizar clientes de diferentes industrias. - Asegurar el cumplimiento de SLA...
will be required to review all incoming submissions, ensure all entries into our databases are made within SLA response times, complete...
Center (Avaya, Presence, Go Contact). - Manejo de KPI’s y SLA’s propios del sector call center. - Se valorará experiencia...
. - Monitorear y evaluar el desempeño de contratistas mediante indicadores (SLA y KPIs), coordinando comités de seguimiento...
, implementación, seguimiento y control, para cumplimiento de los indicadores del proyecto, metas, efectividad, productividad, ANS, SLA...
de SLA, KPI e métricas de atendimento Essencial para a vaga: - Dipsonibilidade para atuação presencialno horário...