and education coordinators, ensuring SLA compliance, high customer satisfaction, and consistent delivery quality. - Monitor...
, backlog, quality metrics, and compliance. - Ensure corrective actions are established for recurring issues, delays, or SLA...
- Jornada: Horarios rotativos de Lunes a Sábado - Salario: $2.521.000 + SLA + prestaciones de ley Te estamos esperando...
pendientes. Gestionar auditorÃas internas y externas. Asegurar el cumplimiento de SLA, polÃticas corporativas y controles...
) para alinear métricas y acciones. - Documentar supuestos, definiciones de métricas y SLA de entrega. Lo que necesitas...
el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y acuerdos de nivel operacional (OLA), identificando desviaciones... de reportes y análisis de métricas operativas. - Conocimiento en gestión de SLA y OLA. - Deseable experiencia en herramientas...
are completed within the SLA. - Ensure setups are performed accurately considering the impact these may have at a corporate...
internas. - Gestión de indicadores y reportes: Monitorear y analizar KPIs logÃsticos (OTIF, SLA, NPS, costos, productividad...
de los SLA, KPI comprometidos con los clientes. - Garantizar el cumplimiento y correcta ejecución de los contratos...
de indicadores y reportes: Monitorear y analizar KPIs logÃsticos (OTIF, SLA, NPS, costos, productividad), elaborar reportes...