Technical Support Consultant Bilinge
y usuarios internos. Documentar y dar seguimiento a tickets de acuerdo con procesos y SLA establecidos. Escalar incidentes...
y usuarios internos. Documentar y dar seguimiento a tickets de acuerdo con procesos y SLA establecidos. Escalar incidentes...
, time saved, defect reduction, and SLA improvements, and report progress. Maintain documentation including SOP updates...
de pendientes, priorización y cumplimiento de SLA internos. Garantizar confidencialidad y correcto manejo de información...
de la información. Cumplir con los SLA establecidos y los lineamientos operativos de la compañÃa. Brindar soporte al cliente interno... al cliente y al cumplimiento de SLA Qué te ofrecemos Estabilidad laboral Jornada laboral de lunes a viernes Desarrollo...
y mantenimiento de datos de empleados, siempre bajo los estándares de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). 📠Responsabilidades...
la oportunidad, calidad y trazabilidad de la información. Cumplir con los SLA establecidos y los lineamientos operativos... Capacidad de análisis y priorización Orientación al cliente y al cumplimiento de SLA 🌟 ¿Qué te ofrecemos? Estabilidad...
de clientes a través del aplicativo MCT, cumpliendo con los estándares de calidad y SLA. Realizar liquidaciones manuales y pagos...
) y los requisitos de SLA. Proactividad e Iniciativa: Para identificar y recomendar mejoras en los procesos ("reinventar" procesos...
activities. The performance should meet the requirements defined in the SLA/KPI’s. Specific Responsibilities · Timely...
and payments according to corporate policies and quality standards (SLA/KPI). Qualifications Education / Academic Background...