reibungslos, schnell und ohne Rückfragen bearbeitet werden. Du arbeitest hauptsächlich in Zendesk (Tickets, Workflows, SLA... – von der Erfassung über die Koordination bis zur Abrechnung in Business Central. Tickets managen: Du priorisierst Tickets in Zendesk...
zum Dokumentenmanagement Bearbeitung von Anfragen und Tickets im HR Service Desk, bei Bedarf über Zendesk Ihr Profil Abgeschlossene... wünschenswert Idealerweise Erfahrung mit Zendesk Ausgeprägte Organisationsfähigkeit Selbstständige, strukturierte...
- und AI-Themen Sicherer Umgang mit Excel / Google Sheets Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert (idealerweise Zendesk) Sehr gute...
sind vorteilhaft Idealerweise hast du erste Erfahrungen mit Zendesk oder ähnlichen CRM Tools sammeln können Benefits Du hast...
oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Service-, Support- oder Ticketumfeld (z. B. ServiceNow, Zendesk, JIRA, Freshdesk...
das ERP und Ticketsystem (Business Central, Zendesk) nicht als Datenfriedhof, sondern als Waffe, um deine Deals zu steuern...
sind von Vorteil Du hast idealerweise Erfahrung mit shopify, zendesk, pipedrive oder ähnlichen CRM-Systemen Das bieten wir Dir...
und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Du hast idealerweise Erfahrung mit shopify, zendesk, pipedrive oder ähnlichen CRM...
im Kundenservice oder im Umgang mit Zendesk von Vorteil, aber kein Muss Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sehr gute...
(ServiceNow, Zendesk, Solarwinds etc.) Lösungsorientierte, analytische Denkweise, selbständige Arbeitsweise und gute...